Александр Леготин: «ЗапСибЦемент» не сдает позиций, завоеванных за 12 лет»

Ситуация на цементном рынке Сибири остается сложной: с января по сентябрь объем потребления строительного материала в федеральном округе сократился на 0,3% к аналогичному показателю 2017-го и составил 4,1 млн тонн. О работе в непростых условиях и проектах, позволяющих выстраивать эффективное сотрудничество с каждым клиентом, рассказывает Александр Леготин – управляющий директор компании «ЗапСибЦемент», отвечающей за продажи продукции холдинга «Сибирский цемент».
<br>
<br>
– Александр Анатольевич, насколько востребован цемент в Сибири?
<br>
<br>
– Четвертый год подряд емкость цементного рынка СФО снижается. Если в 2014-м она была равна 7,3 млн тонн, то по итогам 2017-го не превысила 5,05 млн. В текущем году, по нашим оценкам, объем потребления останется на уровне 5 млн. Рост на 1-2% возможен в 2019-2020 гг.: в нескольких регионах СФО планируют возведение крупных инфраструктурных объектов.
<br>
<br>
Сокращение спроса – вызов для производителей цемента. Перевозить нашу продукцию на дальние расстояния невыгодно. Например, «Сибцем» 70-75% выпущенного цемента реализует в СФО. Тем не менее, даже на падающем рынке заводы холдинга функционируют стабильно. Эффективную работу продолжаем и мы: «ЗапСибЦемент» (далее – ЗСЦ) не сдает позиций, завоеванных за 12 лет.
<br>
<br>
– Какой путь прошла компания за это время?
<br>
<br>
– Централизацию процесса продаж «Сибцем» завершил в 2006 году: на Топкинском, Красноярском и Тимлюйском заводах закрыли отделы сбыта, их функции передали ЗСЦ. Но механическим объединением упраздненных структур нас считать нельзя: ЗСЦ – аналитический центр холдинга, отвечающий за реализацию цемента, соблюдение принципов единой сбытовой политики, исследование рынка.
<br>
<br>
Сначала центральный офис предприятия находился в Новосибирске. Однако в 2010-м мы решились на «революцию»: перенесли главное подразделение в Кемерово, пересмотрели структуру. Сегодня главный офис ЗСЦ по-прежнему расположен в столице Кузбасса, он осуществляет централизованное управление компанией и продает продукцию «Топкинского цемента». Активную работу с потребителями представители ЗСЦ ведут и на местах – в регионах присутствия холдинга. В нашем коллективе более 50 человек, в том числе технические специалисты. Их задача – помочь клиенту выбрать продукт, соответствующий конкретным требованиям.
<br>
<br>
– Кто они – ваши клиенты? Что им предлагаете?
<br>
<br>
– Успешно работаем с разными потребителями – от частных лиц, приобретающих один-два мешка цемента, до крупных оптовых заказчиков. Среди последних – домостроительные комбинаты, нефтяные компании, заводы по производству бетона и железобетонных конструкций, шпал для нужд РЖД, организации по строительству и ремонту объектов транспортной инфраструктуры.
<br>
<br>
Клиентам предлагаем продукцию заводов холдинга, которая славится высочайшим качеством. В ассортименте – 13 видов общестроительных цементов и 10 специальных. Линейка продуктов постоянно расширяется. Буквально месяц назад Тимлюйский цемзавод сертифицировал портландцемент ЦЕМ I 42,5Н ДП, применяемый для изготовления бетонов дорожных и аэродромных покрытий. Другой пример – выпуск тампонажного цемента ПЦТ I-G-CC-1, предназначенного для устройства нефтегазовых скважин. К отгрузкам этой продукции в 2012-м приступил «Красцем». Однако в связи с активным освоением месторождений Сибири спрос увеличивается. Сегодня задача по запуску производства ПЦТ I-G-CC-1 стоит уже перед Топкинским заводом.
<br>
<br>
Потребитель выбирает удобную форму отгрузок и способ доставки. Цемент продается навалом, в бумажных мешках по 25 и 50 кг, в однотонных мягких контейнерах. За транспортировку продукции по железной дороге отвечает ООО «КузбассТрансЦемент», также функционирующее в составе холдинга. Активно развиваем услугу по автодоставке: на расстояние до 400 км от заводов цемент перевозят привлеченные и собственные автоцементовозы. Парк последних постоянно обновляется. Так, в начале «высокого» сезона-2018 четыре тягача Volvo получил «Топкинский цемент».
<br>
<br>
– Процесс отгрузки тоже контролирует ЗСЦ?
<br>
<br>
– Мы отслеживаем ситуацию с отгрузками на каждом активе холдинга. И если один завод сталкивается, скажем, с логистическими трудностями, у нас есть возможность отгрузить цемент с другого предприятия. Таким образом, партнерам стройматериалы в любом случае будут доставлены вовремя. При этом все вопросы заказчик обсуждает с одним менеджером, сопровождающим сделку от начала до конца. <br>
– Производство цемента – консервативная отрасль. А продажи?
<br>
<br>
– Категорически с вами не согласен! Сегодня «Сибцем» реализует масштабную программу переоснащения заводов, «модернизируемся» и мы. ЗСЦ уверенно идет по пути внедрения современных технологий и сервисов, активно «продвигает» электронный документооборот. Модернизируется официальный сайт www.sibcem.ru, сегодня подать заявку на заключение договора, отгрузку цемента можно, перейдя по ссылке «Заказать цемент». Для наших клиентов создан сервис «Личный кабинет», он позволяет оперативно формировать и отправлять заявки на отгрузку, получать первичную бухгалтерскую документацию, акты сверок, просматривать историю покупок, контролировать состояние счета и планировать платежи, отслеживать маршрут вагона с продукцией. Ресурс, интегрированный с внутренними базами данных холдинга, отражает все сведения в режиме реального времени. Получить доступ к нему может любой желающий – для этого нужно направить заявку менеджеру ЗСЦ. Я перечислил далеко не все возможности «Личного кабинета», постоянно ведется работа по внедрению новых сервисов. Цель, которую ставит ЗЦС, – создание единой электронной платформы для работы с партнерами.